Sorun Giderme
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Girişten sonra pano yerine lisans sayfası açılıyor veya mevcut admin oturumu lisans sayfasına yönlendiriliyor | Lisans SUSPENDED veya NOT_ACTIVATED |
Mevcut lisansın geçerliliğini sağlayıcıda geri getirip Şimdi Doğrula'yı kullanın ya da yeni kurulumun anahtarını bu sayfadaki forma girin. Girişin kendisi reddedilmez: oturum, nedenin gösterildiği lisans sayfasına ulaşır, başka hiçbir şeye ulaşmaz. |
| Lisans sayfasında sunucu uyarısı ve kalan saat gösteriliyor | Lisans servisine erişilemiyor veya çok sayıda restart nedeniyle hız sınırı uygulanıyor | Giden HTTPS erişimini kontrol edin. Tolerans süresinde agent 9–18 dakika içinde yeniden dener ve doğrulama başarılı olduğunda otomatik toparlanır. Uyarı lisans sayfasında ve her sayfada yönetici üst çubuğundaki bantta gösterilir. |
Yedekler başarısız oluyor — Backup Failed bildirimi (operatörün kopyası hatayı taşır), backup_failed denetim satırı ve backup.failed webhook'u |
/var/whost/backups/ üzerinde disk basıncı |
Diski artırın veya saklamayı kısaltın |
| Plugin'ler sayfasında "interrupted" banner'ı | Aktivasyon uçuş ortasında öldürüldü | Sistem durumunu doğrulayın, ardından "Çözüldü olarak işaretle"ye tıklayın |
| OS yükseltmesi sonsuza dek "running" durumunda takıldı | apt kilidi başka bir process tarafından tutuluyor | Sunucuda lsof /var/lib/dpkg/lock-frontend; çözün ve yeniden deneyin |
| SSH tarafı yapılandırma düzenlemesinden sonra her istekte 401 | Oturum gizli anahtarı değişti | Yeniden giriş yapın ve devam edin |
| Aynı adresten art arda girişlerin hemen ardından açılan panel birkaç saniye geç boyanıyor | Edge her /api/v1/auth/* çağrısını adres başına sınırlar (12/dk) ve shell'in oturum kontrolüne 429 verdi |
Bir şey gerekmez — shell bildirilen süreyi bekleyip yeniden sorar; oturumu yalnız 401/403 yanıtı bitirir |
Daha derin araştırma için, agent.log (/var/log/whost/agent.log) kanonik yerdir. Yayımlanan paneller tarayıcı hata ayıklama beacon'ı kapalı gelir; tarayıcı tarafındaki sorunlar tarayıcının DevTools'undan (Console ve Network sekmeleri) okunur.
Müşteri tarafı eşdeğeri için bkz. docs/user/client-user-guide.md. Yalnızca HMAC API kullanımı için bkz. docs/developer/api-reference.md.
Hâlâ Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Yukarıda bulamadığınız her şey için destek ekibimiz her zaman yanınızda.